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打电话时看不到别人来电，可能存在以下原因。
1、手机存储空间不足或手机信号不稳定，可以尝试删除一些不必要的数据或清理存储空间，并移动到信号良好的环境下再次尝试查看来电。
2、手机软件问题或系统卡顿，可以重启手机或恢复出厂设置，并确保手机软件是最新的版本，如果问题仍然存在，可能需要将手机带到专业维修中心进行检查和修复。
3、手机设置了呼叫转移或者类似的功能，导致来电无法被正常接收和显示，可以检查手机设置并关闭相关功能。
4、手机可能开启了勿扰模式或者飞行模式等，这些模式下会屏蔽来电通知，可以检查手机状态并关闭相关模式。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机制造商的客服寻求帮助。